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网易云音乐购买失败可能由多种原因导致。以下是一些常见的解决方法。
1、检查网络：确保网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、更新版本：确保正在使用的是最新版本的网易云音乐APP，因为旧版本可能会导致一些支付问题。
3、重新启动APP：尝试关闭网易云音乐APP，然后重新打开，看是否能够解决问题。
4、检查支付方式：确保绑定的支付方式（如银行卡、支付宝、微信等）没有问题，余额充足且未超过限额。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易云音乐的客服，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，可能需要更深入地了解具体情况才能找到原因。